RH & collaborateurs
Jour 1 : un ordinateur, ou pas d'ordinateur ?
des organisations citent les retards de livraison d'appareils comme le plus grand frein à la productivité lors de l'onboarding.
Source: HappySignals, Employee Experience Statistics (2025)
Le lifecyclemanagement rend les nouveaux collaborateurs productifs dès le jour 1, avec une expérience qui démarre avant la première journée.
Sans LCM
Jour -3
Collaborateur recruté
Jour 1
Pas d'ordinateur
Jour 4
Attend encore
Jour 7
L'ordinateur arrive
Avec LCM
Jour -3
Kit de bienvenue envoyé
Jour 1
Productif dès le jour 1
Jour 4
À jour
Jour 7
Plein régime
Cela vous parle ?
Jour 1 sans ordinateur
43 % des nouveaux collaborateurs attendent plus d'une semaine un poste de travailLes organisations ayant un bon onboarding voient 82 % de meilleure rétention. Pourtant, seuls 12 % des collaborateurs estiment que leur organisation fait du bon onboarding. La première impression est une impression IT.
71 % rapportent du matériel non restitué
Chaque appareil non restitué coûte en moyenne 1 800 € rien qu'en matérielDans une enquête Capterra auprès de 287 professionnels RH, 71 % indiquent qu'au moins un collaborateur partant n'a pas restitué son matériel. Les collaborateurs en hybride en sont 17 % plus souvent la cause. Et dans 45 % des cas, l'accès n'a pas pu être révoqué intégralement.
Source: Capterra (Gartner), Employee Offboarding Survey (2023)
87 % veulent choisir leur appareil
75 % des collaborateurs restent plus longtemps dans une organisation qui offre le choixL'enquête de Jamf auprès de 2 000 collaborateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas confirme : le choix de l'appareil n'est pas un luxe, c'est de l'employer branding. Seules 40 % des organisations le proposent.
Source: Jamf / Vanson Bourne, Global Device Choice Study (incl. NL)
La Gen Z attend plus
91 % des Gen Z affirment que la technologie moderne rend un employeur plus attractifLeur ancienneté moyenne est de 1,1 an. Si l'expérience ne suit pas, ils partent. Les appareils du poste de travail sont de l'employer branding.
Comment le lifecyclemanagement résout cela
Kit de bienvenue avant le jour 1
Les nouveaux collaborateurs reçoivent à domicile non seulement leur ordinateur, mais un kit de bienvenue complet : appareil, accessoires, un cadeau personnel, et un flyer renvoyant à une vidéo ou un espace en ligne d'accueil. L'expérience d'onboarding démarre avant la première journée.
Offboarding automatisé
Au départ, un processus de retour démarre automatiquement, couplé à votre système RH. Boîte de retour avec étiquette prépayée ou coursier, suivi jusqu'au numéro de série. Rappels automatiques si l'appareil ne revient pas. Pas de loose ends, pas d'appareils oubliés.
Libre-service dans le respect des règles
Les collaborateurs commandent eux-mêmes ce dont ils ont besoin via un portail, dans les règles que vous avez fixées par groupe de fonction. Juste, transparent, sans que l'IT doive intervenir à chaque fois.
Le choix d'appareil comme employer branding
Le portail offre aux collaborateurs un choix dans le cadre de la politique de l'organisation. Quel ordinateur convient au poste ? Quels accessoires vont avec ? Le collaborateur choisit, la politique fixe les limites. Cela crée de l'ownership et renforce l'employee experience.
L'onboarding ne concerne pas que les RH
Un bon démarrage dépend de processus IT et de budgets qui tiennent. Le lifecyclemanagement connecte ces départements.
Échange
Nous discutons de votre situation, des défis actuels et de ce que le lifecyclemanagement peut apporter.
Mise en place
La plateforme est configurée pour votre organisation. Politique d'appareils, intégrations et processus.
Opérationnel
Dès le jour 1, commandes, retours, réparations et remplacements sont traités automatiquement.
Voir aussi: CFO |RH| IT | CIO | Durabilité
Vous voulez voir à quoi cela ressemble pour votre organisation ?
Nous y réfléchissons volontiers avec vous.
Vous avez déjà un fournisseur IT ? Demandez-leur le lifecyclemanagement. Nous accompagnons votre fournisseur avec la plateforme et l'expertise pour le mettre en place pour vous.
Mark Leemans
Cofondateur, Afterservice