IT & Operations
Votre CMDB est juste à 60 %. Le reste est de la fiction.
de la semaine de travail partent en gestion manuelle d'assets. Tableurs, e-mails et systèmes qui ne communiquent pas entre eux.
Source: GroWrk, Future of IT Lifecycle Management (2025)
Le lifecyclemanagement automatise le cycle de vie physique des appareils et maintient votre CMDB à jour, sans travail manuel.
Cela vous parle ?
43 % des équipes IT suivent leurs appareils dans des tableurs
56 % ne gèrent pas le cycle de vie complet des assetsIvanti a interrogé 1 600 professionnels IT. 25 % passent des heures par semaine en inventaire manuel. 50 % perdent du temps sur des appareils dont ils ignoraient qu'ils étaient encore sous garantie. Et 60 % manquent de données de base comme la date d'achat et les contrats.
75 % ne tirent aucune valeur de leur CMDB
Précision moyenne de la CMDB : environ 60 %Gartner conclut que trois implémentations CMDB sur quatre échouent. La cause : saisie manuelle et mauvaise intégration aux systèmes sources. Le résultat : doublons, enregistrements obsolètes, et shadow IT invisible.
Intégration sans grand projet
L'IT utilise déjà Entra ID, Intune, Topdesk ou ServiceNowLa dernière chose que vous voulez, c'est un système qui remplace tout votre stack. Vous voulez quelque chose qui s'y insère, sans des mois d'implémentation. Et qui fonctionne en standalone dès le jour 1.
Les tickets matériel coûtent 7 fois plus que le libre-service
Le libre-service coûte 1,70 € par contact, un ticket service desk 12,50 €Demandes matériel, remplacements et questions de statut sont des tickets répétitifs qui chargent votre service desk. À 500 collaborateurs, le passage au libre-service économise déjà des milliers d'euros par mois.
Comment le lifecyclemanagement résout cela
Une CMDB qui se maintient toute seule
Chaque action de lifecycle (commande, livraison, réparation, retour) se répercute automatiquement dans la CMDB. Pas de saisie manuelle, pas d'arriéré. Chaque changement est enregistré avec horodatage et responsable.
Intégration, pas remplacement
La plateforme se connecte à vos outils existants : Entra ID, Intune, Topdesk, ServiceNow, AFAS et plus. L'IT garde la maîtrise du logiciel et de la configuration. Le portail gère le cycle de vie physique. Deux systèmes, chacun sa tâche.
Démarrage sans intégrations
Pas besoin d'attendre les connecteurs. La plateforme fonctionne en standalone dès le jour 1. Notifications par e-mail, accès portail pour les collaborateurs, et une CMDB qui enregistre tout de suite. Les intégrations s'ajoutent quand elles apportent de la valeur.
Libre-service pour le matériel
Comme les commandes, remplacements et retours passent par le portail, une grande partie des tickets matériel disparaît. Les collaborateurs s'aident eux-mêmes en libre-service. L'IT ne voit plus que les exceptions.
Les processus IT touchent toute l'organisation
Une CMDB à jour est le socle de la conformité, du contrôle des coûts et de la durabilité. Le lifecyclemanagement relie l'IT au reste.
Échange
Nous discutons de votre situation, des défis actuels et de ce que le lifecyclemanagement peut apporter.
Mise en place
La plateforme est configurée pour votre organisation. Politique d'appareils, intégrations et processus.
Opérationnel
Dès le jour 1, commandes, retours, réparations et remplacements sont traités automatiquement.
Voir aussi: CFO | RH |IT| CIO | Durabilité
Vous voulez voir à quoi cela ressemble pour votre organisation ?
Nous y réfléchissons volontiers avec vous.
Vous avez déjà un fournisseur IT ? Demandez-leur le lifecyclemanagement. Nous accompagnons votre fournisseur avec la plateforme et l'expertise pour le mettre en place pour vous.
Mark Leemans
Cofondateur, Afterservice